Atmaksas politika

IEGĀDĀTĀ PRECE IR BOJĀTA, KO DARĪT?



Ja jūsu produktam ir darbības traucējumi?



Jūs varat sazināties ar garantijas talonā norādīto servisa centru, līdzi ņemot pirkuma dokumentus (pavadzīmi/garantijas talonu).



VAI ES VARU ATTEIKTI REMONTU UN VIENKĀRŠI ATGRIEZT PRECES VEIKALĀ?



Ja prece iegādāta pirms vairāk nekā 15 dienām un klients uzskata, ka tas ir rūpnīcas defekts, klientam ir jāiesniedz veikalā prece un tās dokumenti, jāuzraksta iesniegums ar defekta aprakstu un jāpieprasa naudas atgriešana. Ierīce tiks nosūtīta uz autorizētu servisu diagnostikai, pēc kuras, pamatojoties uz servisa secinājumiem, klients saņems atbildi. Papildus informācijai zvaniet mums +371 24111592.



CIK ILGU BŪS GARANTIJAS REMONTS?



Garantijas apkalpošana var ilgt līdz 30 kalendārajām dienām. Ja remontam nepieciešamās detaļas jāpasūta pie iekārtas ražotāja, tad remonts var tikt pagarināts uz šo detaļu piegādei nepieciešamo laiku.



KĀDOS GADĪJUMOS IR NEDERĪGA RAŽOTĀJA GARANTIJA?



Klientam nav iespējas izmantot preces garantijas remontu, ja:



Precei ir mehāniski bojājumi, kas radušies lietotāja darbības rezultātā, tai skaitā dabas stihiju izraisīti: zibens, ugunsgrēks, plūdi u.c. Tostarp gadījumā, ja ierīcē iekļūst svešķermeņi, šķidrumi un kukaiņi.



Prece tiek bojāta nepareizas uzstādīšanas, transportēšanas vai uzglabāšanas rezultātā, kā arī tad, ja preces ekspluatācijas laikā netiek ievērotas lietotāja instrukcijās izteiktās prasības.



Ekspluatācijas laikā tika izmantoti nestandarta barošanas avoti, aksesuāri un rezerves daļas, kā arī palīgmateriāli (kārtridži, toneri u.c.), kas nebija ražotāja sertificēti un kuru izmantošana radīja ierīces bojājumus.



Ja nepiemērotas, nepareizas vai pirātiskas programmatūras izmantošana ir izraisījusi viedtālruņa, planšetdatora vai citas datora aparatūras bojājumus.



Ierīce nav pienācīgi apkopta (tikai tad, ja nepieciešama apkope).